Support
Enkel hjælp til installation, browsing-problemer og de mest almindelige spørgsmål om CookieShield.
Hvorfor ser jeg stadig en cookie-popup?
Nogle websites bruger særlige systemer. Prøv først Normal. Hvis det ikke er nok, kan Stærk eller manuel popup-cleanup hjælpe bedre.
Hvad betyder Trusted?
Trusted er lavet til sider, hvor du vil være mere forsigtig. Det reducerer risikoen for at noget vigtigt sideindhold påvirkes.
Hvordan skjuler jeg annoncer på en bestemt side?
Brug annonce-kontrollen i CookieShield-menuen og vælg om siden skal have sin egen indstilling eller følge global standard.
Hvad hvis en side virker mærkeligt?
Skift siden til Trusted eller Slå fra. Det er den hurtigste måde at teste om CookieShield påvirker siden.
Kan jeg nulstille til standard?
Ja. Du kan sætte beskyttelsesniveauet tilbage til Normal og lade annonce-indstillinger følge global standard igen.
Er der hjælp direkte i produktet?
Ja. Jeff Assistant er lavet til at hjælpe kunder med almindelige spørgsmål direkte inde i CookieShield.
Installationshjælp
Start med desktop-versionen. Den er det bedste sted at teste CookieShield, før der kommer flere platforme.
Produktflow
Hold det enkelt: Normal til hverdag, Trusted til følsomme websites, og Stærk kun på mere irriterende sider.